◆ 退換貨須知
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。 

基於食品安全衛生，除商品本身瑕疵、損壞、作業疏失或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退換貨申請。

一經拆封、食用及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！

◆ 申請退貨商品有何退貨規範？
申請退貨商品需符合以下退貨規範： 
商品須保持全新完整，不得拆剪，連同贈品一併附回。

提醒您：若因顏色、口感、酸甜、大小、不好吃等主觀因素，恕不受理 !

欲辦理退換貨時，請事先來電或來信與我們聯絡，糕餅一經拆封即無法退換，故在尚未確認是否要辦理退換貨前請勿拆封。

若因退貨造成訂單正規商品金額未達免運標準，需酌收來回運費，將於退款時扣除1.單趟物流費150元(來回共二趟)與2.若以匯款方式退回，匯款時會扣匯費30元，免運費標準請依網站之商品免運條件或官網公告為依據。如欲辦理退換貨可先聯繫如邑堂餅家粉專。

◆ 如何辦理退款？
當您申請且正確完成退貨手續，客服人員將於收到退回商品後(以我方簽收日算起)進行驗收，
待確認退件無誤或缺損，款項約於15-20個工作天內退款給 您：  

‧使用「信用卡付款」：款項將退刷回原先您所支付之信用卡帳戶，退款列帳日請洽所屬的發卡銀行，請留意您的近期信用卡帳單。 

‧使用「宅配貨到付款」：款項將退至您於線上申請退貨時所填寫的指定銀行帳戶，請留意您的指定銀行帳戶金額。 **退款手續完成後，我們將貼心通知您，再請留意相關帳單或帳戶金額**

◆ 辦理退貨後金額不到滿額贈送的門檻，是不是要將贈品退回？
是的！因為贈品是符合滿額條件才能贈送，所以如果您辦理退貨時，合計金額未能符合原滿額活動條件，贈品就無法贈送給您，請務必於退貨時將贈品一併退回喔！
若贈品已拆封使用或包裝不完整致無法復原者，將依贈品原售價收取費用。

◆ 使用「優惠折價券」購物，辦理退貨時，「優惠折價券」會退還嗎？
很抱歉，「優惠折價券」一經使用，若辦理退貨或是取消訂單者，視同權利放棄，恕無法重新使用亦不再補發。



 ◆ 超商取貨注意事項

因訂單在下單後隔日就會印出貨單，故如需取消訂單請來信（訊）確認訂單是否寄出，以避免時間差造成商品出貨，若以此理由無故不取貨，將會列入黑名單，如造成不便盡請見諒！